¿Qué es la PROSOC?

La PROSOC (Procuraduría Social de la Ciudad de México) es un organismo público descentralizado, especializado en la promoción, defensa y asesoría de los derechos sociales de los habitantes de la capital. En el ámbito condominal, su rol es fundamental: actúa como autoridad reguladora y mediadora en la aplicación de la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal, vigente en la CDMX.

Bajo la Subprocuraduría de Derechos y Obligaciones de Propiedad en Condominio, esta institución ofrece atención directa a administradores, comités y vecinos para asegurar que las reglas de convivencia, mantenimiento y representación legal se cumplan de forma justa y eficiente.

💡 **Fuente legal:** Este artículo se basa en la [Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal], publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 22 de julio de 2011 y sus reformas posteriores.

📅 **Última actualización:** Enero 2025 - Información verificada con PROSOC

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¿Cómo apoya la PROSOC a los condominios en la CDMX?

Si vives o administras un condominio en la Ciudad de México, conocer la PROSOC puede marcar una gran diferencia en la gestión, resolución de conflictos y cumplimiento legal de tu comunidad. A lo largo de los años, en ComunidadFeliz hemos visto cómo muchos administradores encuentran en esta institución un respaldo clave para llevar una administración clara, profesional y con respaldo legal.

Funciones principales de la PROSOC

Estas son algunas de las funciones más importantes que la PROSOC cumple para mantener el orden y la legalidad en comunidades en régimen de propiedad en condominio:

• Acreditación de convocatorias y actas de asambleas.
• Registro y certificación de administradores de condominio.
• Conciliación y mediación de conflictos vecinales o administrativos.
• Aplicación de sanciones administrativas por incumplimientos a la Ley de Condominio.
• Registro de libros de actas y apoyo en la elaboración legal de documentos.
• Orientación jurídica gratuita en temas condominales.
• Capacitaciones, diplomados y certificaciones oficiales para administradores.

*Estas funciones están establecidas en los artículos 89-95 de la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal.*

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¿Para qué sirve la PROSOC en la vida condominal?

La PROSOC actúa como una instancia neutral que ayuda a mantener el orden dentro del condominio. Su presencia permite resolver disputas sin necesidad de acudir a tribunales, lo cual ahorra tiempo, dinero y desgaste emocional.

Por ejemplo:

• Si un vecino no paga las cuotas, el administrador puede acudir a PROSOC para llegar a un acuerdo de pago.
• Si el administrador no convoca a asamblea, los condóminos pueden solicitar a PROSOC que intervenga para convocarla.
• Si hay irregularidades en el uso de áreas comunes, puede iniciarse una queja formal.

Desde nuestra experiencia trabajando con cientos de condominios en Ciudad de México, la PROSOC es una herramienta valiosa para resolver situaciones sin necesidad de llegar a instancias judiciales. Su función conciliadora permite ahorrar tiempo, dinero y mantener relaciones vecinales más armónicas.

Un administrador reportó que logró llegar a un acuerdo de pago con varios vecinos morosos a través de una audiencia conciliatoria en PROSOC, evitando procedimientos judiciales costosos. En otro caso, condóminos inconformes con la falta de asambleas utilizaron el respaldo de PROSOC para obligar a su convocatoria, ejerciendo su derecho de participación democrática.

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¿Quién puede acudir a la PROSOC?

Cualquier persona que forme parte de una comunidad en régimen de propiedad en condominio en la Ciudad de México puede solicitar apoyo a la PROSOC. Esto incluye:

• Administradores de condominio.
• Integrantes del comité de vigilancia.
• Condóminos o arrendatarios.
• Ciudadanos interesados en certificar su administración o resolver un problema vecinal.

Dato útil: Si quieres certificarte como administrador ante la PROSOC, deberás tomar un curso de capacitación de 12 horas y presentar una evaluación. Aquí te dejamos un ebook gratuito con toda la información.

Servicios que ofrece la PROSOC

La PROSOC brinda servicios administrativos, legales y educativos. Entre los más destacados están:

• Orientación jurídica gratuita para temas condominales.
• Registro y certificación de administradores.
• Conciliaciones y audiencias de queja condominal.
• Capacitación para administradores, condóminos y comités.
• Apoyo en asambleas para dar fe de su legalidad.
• Aplicación de sanciones administrativas.

Muchos de estos servicios son totalmente gratuitos, lo cual es un gran beneficio para las comunidades que necesitan soluciones sin grandes gastos legales.

¿Dónde se ubica la PROSOC y cómo contactar?

La sede principal de la PROSOC se encuentra en:

📍 Dr. Lavista 144, Col. Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
📞 Teléfono: 55 5512 2222
🌐 Página oficial: www.prosoc.cdmx.gob.mx

¿Qué no puede hacer la PROSOC?

Aunque la PROSOC ofrece herramientas valiosas para la vida condominal, también tiene limitaciones. Es importante tener claro que:

• No puede cobrar cuotas de mantenimiento.
• No puede imponer sanciones penales, solo administrativas.
• No actúa de oficio: se necesita una solicitud formal por parte de los condóminos o del administrador.
• No sustituye al administrador ni interviene en la vida diaria del condominio si no hay queja.

Su papel es administrativo y conciliador, y sirve como vía previa a cualquier acción legal.

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Conclusión: ¿Por qué debes conocer y aprovechar a la PROSOC si vives en condominio?

Conocer y aprovechar los servicios de la PROSOC te da una ventaja como vecino o administrador: te permite tomar decisiones informadas, respaldadas legalmente y con herramientas reales para resolver conflictos.

Gracias a esta institución, los condominios de la Ciudad de México cuentan con una vía directa para gestionar su vida comunitaria de forma más justa, ordenada y legal.

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