¿Qué es la PROSOC y cómo apoya a los condominios en la CDMX?

Si vives en un condominio dentro de la Ciudad de México o formas parte de su administración, es fundamental que conozcas a la PROSOC, la Procuraduría Social de la Ciudad de México. Esta institución puede convertirse en una gran aliada para resolver conflictos, brindar asesoría jurídica y facilitar trámites esenciales para el buen funcionamiento de tu comunidad.

¿Qué es la PROSOC?

La PROSOC (Procuraduría Social de la Ciudad de México) es una dependencia del gobierno local encargada de promover los derechos sociales de los habitantes de la capital. Entre sus múltiples funciones, tiene un rol clave en el ámbito condominal a través de la Subprocuraduría de Derechos y Obligaciones de Propiedad en Condominio.

Esta subprocuraduría tiene la misión de garantizar que se respete la Ley de Propiedad en Condominio, ofreciendo mecanismos accesibles para que condóminos y administradores puedan resolver desacuerdos, registrar asambleas y mantener un entorno armónico.

Funciones principales de la PROSOC

En el contexto de los condominios, estas son las funciones más relevantes de la PROSOC:

• Acreditación y supervisión de asambleas de condóminos.
• Registro del administrador de condominio ante la autoridad.
• Certificación de administradores profesionales, requisito para ejercer legalmente.
• Resolución de quejas entre condóminos y/o contra el administrador.
• Conciliación y mediación en casos de morosidad u otros conflictos.
• Aplicación de sanciones administrativas si se viola la ley condominal.
• Autorización del libro de actas y acompañamiento en su elaboración.

Estas funciones no solo agilizan trámites, también dan certeza jurídica a las decisiones tomadas por la comunidad.

¿Para qué sirve la PROSOC en la vida condominal?

La PROSOC actúa como una instancia neutral que ayuda a mantener el orden dentro del condominio. Su presencia permite resolver disputas sin necesidad de acudir a tribunales, lo cual ahorra tiempo, dinero y desgaste emocional.

Por ejemplo:

• Si un vecino no paga las cuotas, el administrador puede acudir a PROSOC para llegar a un acuerdo de pago.
• Si el administrador no convoca a asamblea, los condóminos pueden solicitar a PROSOC que intervenga para convocarla.
• Si hay irregularidades en el uso de áreas comunes, puede iniciarse una queja formal.

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¿Quién puede acudir a la PROSOC?

Cualquier persona que forme parte de una comunidad en régimen de propiedad en condominio en la Ciudad de México puede solicitar apoyo a la PROSOC. Esto incluye:

• Administradores de condominio.
• Integrantes del comité de vigilancia.
• Condóminos o arrendatarios.
• Ciudadanos interesados en certificar su administración o resolver un problema vecinal.

Servicios que ofrece la PROSOC

La PROSOC brinda servicios administrativos, legales y educativos. Entre los más destacados están:

• Orientación jurídica gratuita para temas condominales.
• Registro y certificación de administradores.
• Conciliaciones y audiencias de queja condominal.
• Capacitación para administradores, condóminos y comités.
• Apoyo en asambleas para dar fe de su legalidad.
• Aplicación de sanciones administrativas.

Muchos de estos servicios son totalmente gratuitos, lo cual es un gran beneficio para las comunidades que necesitan soluciones sin grandes gastos legales.

¿Dónde se ubica la PROSOC y cómo contactar?

La sede principal de la PROSOC se encuentra en:

📍 Dr. Lavista 144, Col. Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
📞 Teléfono: 55 5512 2222
🌐 Página oficial: www.prosoc.cdmx.gob.mx

¿Qué no puede hacer la PROSOC?

Aunque la PROSOC ofrece herramientas valiosas para la vida condominal, también tiene limitaciones. Es importante tener claro que:

• No puede cobrar cuotas de mantenimiento.
• No puede imponer sanciones penales, solo administrativas.
• No actúa de oficio: se necesita una solicitud formal por parte de los condóminos o del administrador.
• No sustituye al administrador ni interviene en la vida diaria del condominio si no hay queja.

Su papel es administrativo y conciliador, y sirve como vía previa a cualquier acción legal.

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Conclusión: ¿Por qué debes conocer y aprovechar a la PROSOC si vives en condominio?

Conocer y aprovechar los servicios de la PROSOC te da una ventaja como vecino o administrador: te permite tomar decisiones informadas, respaldadas legalmente y con herramientas reales para resolver conflictos.

Gracias a esta institución, los condominios de la Ciudad de México cuentan con una vía directa para gestionar su vida comunitaria de forma más justa, ordenada y legal.

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