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Acuerdo de Privacidad - Comunidad Feliz Servicios TI S. de R.L. de C.V para empleados y proveedores.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”), Comunidad Feliz Servicios TI S. de R.L. de C.V. (en adelante el “Responsable” o “ComunidadFeliz” indistintamente), emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

Al iniciar un proceso de reclutamiento y selección, formalizar una contratación laboral, o bien, al iniciar un proceso de alta, debida diligencia o contratación como proveedor de bienes o servicios, usted acepta de manera expresa el tratamiento de sus datos personales (y, en su caso, los de sus representantes legales y beneficiarios) por parte de ComunidadFeliz, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”).

Deberá leer con detenimiento el presente Aviso de Privacidad. La entrega de su información y documentación, así como la firma de cualquier contrato o instrumento jurídico que lo vincule con ComunidadFeliz, constituye su consentimiento pleno para el tratamiento de sus datos.

En caso de que no acepte cualquiera de los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad, ComunidadFeliz se verá imposibilitado para concretar su alta, formalizar la relación jurídica (laboral o comercial) o dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de dicha vinculación, tales como el pago de nómina, prestaciones, honorarios o contraprestaciones mercantiles.

I. Responsable del tratamiento de datos personales del Usuario

Comunidad Feliz Servicios TI S. de R.L. de C.V., con domicilio en Colima 158, Int. 14, Col. Roma Norte, CP 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México , coreo electrónico contacto@comunidadfeliz.com es el responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través del Sito Web.

II. Datos personales que serán tratados

  1. EMPLEADOS 

ComunidadFeliz podrá recabar los siguientes datos personales de forma directa: 

  • Nombre completo
  • Nacionalidad
  • Edad
  • Sexo
  • Estado civil
  • Firma autógrafa y electrónica
  • RFC
  • CURP
  • Domicilio
  • Correo electrónico 
  • Teléfonos
  • Número de Seguridad Social (NSS) 
  • salario 
  • Historial académico
  • Trayectoria laboral
  • Referencias personales
  • Constancia de situación fiscal y créditos (INFONAVIT/FONACOT).
  • Información de cuenta bancaria (CLABE) 
  • AFORE.
  • Copia de identificación oficial
  • Comprobante de domicilio
  • Actas de nacimiento
  • Actas de matrimonio (en caso de aplicar)
  • Certificado de residencia.
    ‍
  1. PROVEEDORES

Comunidad Feliz bajo ninguna circunstancia recaba Datos Personales Sensibles, en caso de que sea necesario recabar alguno de dichos datos, se solicitará su consentimiento previo de manera expresa.  

  • Nombre completo
  • Firma
  • Identificación oficial
  • RFC
  • CURP (en caso de personas físicas)
  • Domicilio fiscal 
  • Comprobante de domicilio.
  • Cuenta CLABE, 
  • Datos de facturación 
  • Referencias personales

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Datos de Terceros: Al proporcionar datos personales de terceros (tales como referencias personales, comerciales o datos de beneficiarios en actas de nacimiento/matrimonio), el Titular manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con el consentimiento de dichos terceros para compartir su información con ComunidadFeliz para las finalidades establecidas en este Aviso.

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III. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales especificados en la sección anterior serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. EMPLEADOS 

Finalidades necesarias (primarias):

  • Gestión de contratación, 
  • Pago de nómina
  • Alta ante el IMSS, INFONAVIT, SAT y administradoras de fondos
  • Asignación de herramientas de trabajo 
  • Evaluación de desempeño
  • Capacitación
  • Cumplimiento de requerimientos legales ante autoridades laborales o judiciales.

Como parte de la gestión de desempeño, ComunidadFeliz utiliza herramientas tecnológicas y software especializado (como la plataforma Buk) que pueden emplear mecanismos de Inteligencia Artificial para el análisis de historial laboral y evaluaciones periódicas. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de supervisar el uso de las herramientas de trabajo, equipos de cómputo y software institucional proporcionados, con el fin de garantizar la seguridad de la información, la productividad y el uso debido de los activos de la Sociedad.

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Finalidades no necesarias (secundarias):

Cumpleaños o eventos internos en canales de comunicación de la empresa, mejora de procesos internos y análisis de clima organizacional. En caso de no consentir el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales para las finalidades secundarias, favor enviar un correo a contacto@comunidadfeliz.mx.  

  1. PROVEEDORES
  • Finalidades necesarias (primarias): 
  • Gestión del proceso de alta, validación y registro en nuestro catálogo de proveedores.
  • Emisión de órdenes de compra y pago de contraprestaciones por los servicios o bienes suministrados.
  • Evaluación y monitoreo de la calidad de los servicios o productos recibidos.
  • Contacto para la coordinación de entregas, soporte o seguimiento de proyectos.
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales aplicables
  • Verificación de la "Opinión de Cumplimiento" del SAT

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IV. Videovigilancia: 

Se informa que, por motivos de seguridad y vigilancia, las instalaciones donde el Titular desempeña sus actividades (espacios de co-working) cuentan con sistemas de videovigilancia. El tratamiento de dichas imágenes es responsabilidad de los administradores del inmueble, sin perjuicio de que ComunidadFeliz pueda tener acceso a las mismas para la protección de sus empleados, proveedores y activos.

V. Transferencia de datos personales

El Responsable podrá transferir sus Datos Personales a subsidiarias, afiliadas, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo corporativo de ComunidadFeliz, en el entendido de que se opera bajo los mismos procesos y políticas internas de protección de datos personales.

Asimismo, el Responsable podrá transferir sus Datos Personales a terceros proveedores de servicios subcontratados por ComunidadFeliz con:

  • Gestión de servidores, almacenamiento en la nube y soporte técnico.
  • Procesamiento de nómina, administración de beneficios (como seguros de salud o vida), servicios de contabilidad, auditoría y plataformas de evaluación de desempeño.
  • Plataformas de pago en línea, instituciones bancarias y servicios de facturación para el cumplimiento de contraprestaciones mercantiles.

En caso de que usted no autorice las transferencias que requieren su consentimiento (aquellas que no se deriven de la relación jurídica directa), favor de enviar un correo a contacto@comunidadfeliz.com. Si no recibimos su negativa dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles, entenderemos que ha otorgado su consentimiento; no obstante, podrá revocarlo en cualquier momento.

Por otro lado, se informa que sus datos serán transferidos sin necesidad de su consentimiento cuando: (i) la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia, (ii) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y (iii) sea estrictamente necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular (ya sea por su calidad de empleado o proveedor).

Las anteriores transferencias se encuentran previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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VI. Revocación del Consentimiento

El Titular tiene derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para la realización del tratamiento de sus datos personales, ya sea con relación a uno o a todos los datos recabados.

Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@comunidadfeliz.com, cumpliendo con los siguientes requisitos:

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  • El nombre completo del Titular;
  • Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular (identificación oficial vigente);
  • Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento; y
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se trate.

Una vez recibida la solicitud, ComunidadFeliz contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles para responder al Titular, misma que será enviada a través del medio de contacto señalado por el Titular o, en su defecto, al correo electrónico que se encuentre registrado en su expediente.

El Titular reconoce y acepta que la revocación del consentimiento respecto de aquellos Datos Personales que sean indispensables para la gestión de la relación jurídica (como datos de identificación, fiscales o bancarios), imposibilitará a ComunidadFeliz para continuar con el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, laborales o comerciales. En dicho supuesto, la Empresa quedará exenta de cualquier responsabilidad por la terminación de la relación jurídica o la imposibilidad de procesar pagos, nóminas o contraprestaciones, toda vez que se encontrará impedida técnica y legalmente para su ejecución.

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VII. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

En cualquier momento usted a su propio nombre o por medio de su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, corrección u oposición (en adelante “derechos ARCO”). El ejercicio de un derecho en lo individual no impide el ejercicio de los demás.

Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud al correo contacto@comunidadfeliz.com con los siguientes requisitos:

  1. Nombre completo del Titular.
  2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  3. Documentos oficiales que acrediten su identidad (INE, Pasaporte, etc.).
  4. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará sus derechos.
  5. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
  6. La modalidad por la cual desea recibir la respuesta (documento electrónico o copias simples).
  7. En caso de Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

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Una vez recibida la solicitud, ComunidadFeliz comunicará la respuesta dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes. Este plazo podrá ampliarse por una sola vez por un periodo igual, siempre que la causa esté justificada.

VIII. Retención, Bloqueo y Supresión de Datos

Los Datos Personales del Titular serán tratados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso.

Al concluir la relación laboral o comercial, los datos entrarán en un periodo de bloqueo. Durante dicho periodo:

  1. La información dejará de estar disponible para el uso operativo diario.
  2. Se conservará únicamente para cumplir con las obligaciones legales de conservación (fiscales, de seguridad social y mercantiles) y para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
  3. Una vez transcurridos los plazos de prescripción legal o los 10 (diez) años exigidos por la normativa fiscal y mercantil en México, ComunidadFeliz procederá a la supresión definitiva de la información de sus servidores y archivos físicos.

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IX. Medidas de Seguridad y Confidencialidad 

Los datos personales de los Titulares, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que ComunidadFeliz implemente en procedimientos de seguridad internos, tales como el resguardo de documentos impresos que contengan datos personales en un lugar seguro con acceso limitado y el uso de contraseñas en las computadoras en las que sean necesarias, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que no desee recibir correos electrónicos de ningún tipo deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@comunidadfeliz.com, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el registro que para tal efecto lleva la Procuraduría Federal del Consumidor.

X. Procedimiento y medio por el cual se le comunicarán los cambios al Aviso de Privacidad.

ComunidadFeliz se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones se pondrán a su disposición a través de la página https://comunidadfeliz.mx/avisodeprivacidad. En caso de que las modificaciones requieran del otorgamiento de su consentimiento de nuevo se le notificará a través del Sitio Web.

Manifiesto expresamente lo siguiente: (i) el presente Aviso me ha sido dado a conocer por ComunidadFeliz y(ii) he leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos en el presente Aviso de Privacidad, por lo que expresamente otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales en los términos del mismo.

XI. Ley y Jurisdicción.

Ambas Partes manifiestan y convienen que para todo lo relacionado con la interpretación de este aviso de privacidad se someten voluntariamente a las leyes de México y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero que les pudiera corresponder en virtud de su domicilio presente o futuro.

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